Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.

Préparation de la commande

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Aucune expédition n'a lieu les week-ends et jours fériés.

Mode d'expédition et délais

Les commandes à destination de la France métropolitaine sont expédiées via La Poste en Lettre suivie, avec un délai de distribution indicatif de 3 jours ouvrés après expédition. Les commandes à destination de la Belgique sont expédiées avec un délai indicatif de 5 à 8 jours ouvrés. Un numéro de suivi est communiqué au Client pour suivre l'acheminement.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande, selon la destination et le montant de la commande. Pour la France métropolitaine, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 70 €.

Suivi et réception

Le Client est informé de l'expédition par e-mail. Nous l'invitons à vérifier l'état de son colis à la réception et à nous signaler sans délai à contact@pticul.com tout produit endommagé ou toute erreur.

Retours

Les modalités de retour figurent dans notre Politique de retour et de remboursement. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux, endommagé ou non conforme.